Política de reembolso
1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.
1.2 El responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Task Food GmbH, Hirschstettner Straße 19/K, 1220 Viena
Austria, Tel.: 004367764387837, E-Mail: office@taskfood.com. El responsable del procesamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide sobre los propósitos y medios del procesamiento de datos personales.
1.3 Este sitio web utiliza por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable) un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la barra de su navegador.
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
Cuando utiliza nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no se registra o nos proporciona información de otra manera, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/Referencia desde la que llegó al sitio
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anonimizada)
El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se realiza una transferencia o uso posterior de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.
3) Cookies
Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), otras permanecen en su dispositivo por más tiempo y permiten guardar configuraciones de página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de configuraciones de cookies de su navegador web.
Siempre que algunas de las cookies que utilizamos procesen también datos personales, la procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado o de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en un diseño amigable y efectivo de la visita al sitio.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decida individualmente sobre su aceptación o excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.
Tenga en cuenta que si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
4) Contacto
En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico) se procesan datos personales exclusivamente con el propósito de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. Si su contacto está dirigido a un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD. Sus datos serán eliminados cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de manera concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de retención que lo impidan.
5) Uso de datos de clientes para publicidad directa
5.1 Suscripción a nuestro boletín de correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín de correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La provisión de más datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, que asegura que solo recibirá el boletín si ha confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo activando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada
Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. En este proceso, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recopilados por nosotros al suscribirse al boletín se utilizan de manera estrictamente orientada a su propósito. Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o mediante un mensaje correspondiente al responsable mencionado al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestro distribuidor de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a un uso de datos adicional que esté legalmente permitido y sobre el cual le informamos en esta declaración.
5.2 Envío del boletín de correo electrónico a clientes existentes
Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de bienes o servicios similares a los ya comprados de nuestro surtido por correo electrónico. Para ello, no es necesario un consentimiento separado de acuerdo con el § 7 párrafo 3 UWG. Obtener su consentimiento. El procesamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este propósito, no se llevará a cabo el envío de correos electrónicos de nuestra parte. Usted tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para el propósito publicitario mencionado en cualquier momento con efecto futuro mediante una notificación al responsable mencionado al principio. Para esto, solo incurrirá en costos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibido su oposición, el uso de su dirección de correo electrónico para fines publicitarios se detendrá de inmediato.
5.3 - Publicidad por correo postal
Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellido, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido esta información adicional de usted en el marco de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y su designación profesional, de sector o comercial de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, y utilizarlos para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal.
Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este propósito en cualquier momento mediante un mensaje correspondiente al responsable.
6) Procesamiento de datos para la gestión de pedidos
6.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la institución de crédito encargada de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.
Si le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesamos los datos de contacto que nos ha proporcionado al realizar el pedido (nombre, dirección, correo electrónico) para informarle personalmente sobre las actualizaciones pendientes dentro del período legalmente previsto a través de un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico) de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizan estrictamente con un propósito específico para las comunicaciones sobre las actualizaciones que le debemos y se procesan solo en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.
Para gestionar su pedido, también trabajamos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos cerrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten ciertos datos personales de acuerdo con la siguiente información.
6.2 Uso de proveedores de servicios de pago
- Amazon Pay
Si elige el método de pago "Amazon Pay", el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: "Amazon Payments"), a quien transmitimos la información que nos ha proporcionado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD. La transmisión de sus datos se lleva a cabo exclusivamente con el propósito de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida en que sea necesario para este propósito. Si al utilizar Amazon Pay se utilizan cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo, Si se establecen, esto ocurre exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento a través de la 'herramienta de consentimiento de cookies' implementada en el sitio web. En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre las políticas de privacidad de Amazon Payments: https://pay.amazon.de/help/82974
- Paypal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"), como parte del proceso de pago. La transmisión se realiza de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. La verificación de crédito puede contener valores de probabilidad (también llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la verificación de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de direcciones. Para obtener más información sobre la protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual del pago.
- Stripe
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos la información proporcionada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito si corresponde, importe de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD. Para obtener más información sobre la protección de datos de Stripe, visite la URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito basada en métodos matemático-estadísticos para proteger el interés legítimo de determinar la solvencia del usuario. Stripe puede transmitir los datos personales necesarios para una verificación de crédito, obtenidos en el contexto del procesamiento de pagos, a agencias de crédito seleccionadas, las cuales Stripe revelará a los usuarios a petición. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (también conocidos como valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación influyan en el resultado del informe de crédito, se basan en un método matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de dirección. Stripe utiliza el resultado de la verificación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de incumplimiento de pago para decidir sobre la autorización de uso del método de pago seleccionado.
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito encargadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos conforme al contrato.
7) Marketing en línea
7.1 Pixel de Facebook para la creación de Audiencias Personalizadas (con herramienta de consentimiento de cookies)
Dentro de nuestra oferta en línea se utiliza el llamado "Pixel de Facebook" de la red social Facebook, que es operado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").
Si un usuario hace clic en un anuncio publicitario que hemos colocado y que se muestra en Facebook, la URL de nuestra página vinculada es añadida con un parámetro adicional por el Pixel de Facebook. Si nuestra página permite compartir datos con Facebook a través del Pixel, este parámetro de URL se inscribe en el navegador del usuario mediante una cookie, que nuestra página vinculada establece. Esta cookie es luego leída por el Pixel de Facebook y permite una redirección de los datos a Facebook.
Con la ayuda del Pixel de Facebook, Facebook puede, por un lado, determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como un grupo objetivo para la visualización de anuncios (llamados "Facebook-Ads"). En consecuencia, utilizamos el Pixel de Facebook para mostrar los Facebook-Ads que colocamos solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos, determinados a partir de las páginas web visitadas) que transmitimos a Facebook (llamadas "Audiencias Personalizadas"). Con la ayuda del Pixel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros Facebook-Ads correspondan al posible interés de los usuarios y no resulten molestos. Así, podemos evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado, al rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (llamado "Conversión").
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, es decir, no nos proporcionan conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, lo que permite una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/) puede usar. Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.
El procesamiento de datos asociado con el uso del Facebook Pixel se realiza exclusivamente con su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
7.2 Uso de programas de afiliados
- Programa de afiliados propio
En relación con las presentaciones de productos de nuestro sitio web, mantenemos un programa de afiliados propio, en el cual proporcionamos a operadores de sitios de terceros interesados enlaces de socios para colocar en sus sitios web, que conducen a nuestras ofertas. Para el programa de afiliados se utilizan cookies, que en principio se establecen en el sitio del socio después de hacer clic en un enlace de socio correspondiente y por lo tanto no somos responsables de la protección de datos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para poder rastrear el origen de las transacciones (por ejemplo, "leads de ventas") que se generaron a través de dichos enlaces. Entre otras cosas, podemos reconocer que ha hecho clic en el enlace de socio y ha sido redirigido a nuestro sitio web. Esta información es necesaria para el procesamiento de pagos entre nosotros y los socios afiliados. Si la información también contiene datos personales, el procesamiento descrito se realiza sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en la gestión de pagos de comisiones de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD.
Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de cookies, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decida individualmente sobre su aceptación o excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.
- Programa de socios ADCELL (Firstlead GmbH)
Participamos en el programa de socios "ADCELL" de Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlín (en adelante "ADCELL"). En el marco de sus servicios, ADCELL almacena cookies en los dispositivos de los usuarios para documentar transacciones (por ejemplo, "leads de ventas") cuando un visitante hace clic en un anuncio con el enlace de socio. Estas cookies sirven únicamente para el propósito de una asignación correcta del éxito de un medio publicitario y la correspondiente facturación en el marco de la red. Además, ADCELL utiliza los llamados píxeles de seguimiento. A través de estos, se pueden evaluar informaciones como el tráfico de visitantes en las páginas.
La información generada por las cookies y los píxeles de seguimiento sobre el uso de este sitio web (incluida la dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmiten a un servidor de ADCELL y se almacenan allí. Entre otras cosas, ADCELL puede reconocer que se ha hecho clic en el enlace de socio en este sitio web. ADCELL puede compartir esta información (anonimizada) con socios contractuales en ciertas circunstancias, pero datos como la dirección IP no se combinan con otros datos almacenados.
Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si usted, de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, ha dado su consentimiento expreso para ello. Haber dado su consentimiento. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
8) Servicios de análisis web
8.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza las llamadas "cookies", que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) generalmente se transmite a un servidor de Google y se almacena allí, lo que también puede implicar una transmisión a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante abreviación y excluye la posibilidad de una relación directa con una persona. La extensión hace que Google acorte su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en los EE. UU. y se acortará allí. En nuestro nombre, Google usará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Google Analytics permite, a través de una función especial llamada "características demográficas", la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio basadas en una evaluación de la publicidad basada en intereses y la inclusión de información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de manera óptima a los grupos objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos recopilados a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a ninguna persona específica.
Puede encontrar detalles sobre los procesos iniciados por Google Analytics y el manejo de los datos de los sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la configuración de cookies de Google Analytics para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a del GDPR. Sin este consentimiento, Google Analytics no se utilizará durante su visita al sitio.
Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics, con a href="https://policies.google.com/technologies/partner-sites" data-mce-href="https://policies.google.com/technologies/partner-sites" data-mce-fragment="1">https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestras páginas y a no divulgarlos a terceros.
Para la transferencia de datos desde la UE a los EE. UU., Google se basa en las llamadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el nivel de protección de datos europeo en los EE. UU.
Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
8.2 Google (Universal) Analytics sin cookies
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente sin el uso de cookies, lo que significa que el servicio en ningún momento coloca cookies en su dispositivo.
En su lugar, se utiliza el almacenamiento local de su navegador para almacenar una identificación individual asignada por Google (Universal) Analytics, que permite un análisis de su uso del sitio web. Para esto, se procesan ciertas informaciones del usuario a través de la ID.
La información generada por la ID sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP acortada) generalmente se transfiere a un servidor de Google y se almacena allí, también puede ser transferida a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante el acortamiento y excluye la posibilidad de identificación directa de personas. A través de la extensión, su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en los EE. UU. y se acorta allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google (Universal) Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google Analytics permite, a través de una función especial, los llamados "características demográficas", además de la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio web en base a una evaluación de publicidad basada en intereses y mediante la inclusión de información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar de manera óptima las medidas de marketing a los grupos objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos recopilados a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona específica.
Puede encontrar detalles sobre los procesos iniciados por Google Analytics y sobre el manejo de los datos de los sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los procesamientos descritos anteriormente se llevan a cabo solo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su visita a la página.
Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, puede descargar e instalar el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativamente al complemento de navegador o dentro de navegadores en dispositivos móviles, puede revocar su consentimiento haciendo clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de exclusión que evitará la recopilación por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y solo para este dominio. Si elimina sus cookies en este navegador, deberá hacer clic en este enlace nuevamente):
Desactivar Google Analytics
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics, mediante el cual Google está obligado a proteger los datos de nuestros visitantes y no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos desde la UE a los EE. UU., Google se basa en las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo en los EE. UU.
Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
8.3 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso de sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4, se emplean por defecto las llamadas "cookies". Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y permiten un análisis de su uso de un sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP recortada de su dispositivo, véase más abajo) se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena y procesa allí. Esto también puede implicar la transferencia de información a los servidores de Google LLC en los EE. UU. y allí para un procesamiento adicional de la información.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo durante su uso del sitio web se recopila y procesa de manera estándar y automática solo de forma anonimizada, de modo que que se excluye la posibilidad de una relación directa con las personas de la información recopilada. Esta anonimización automática se lleva a cabo acortando los últimos dígitos de la dirección IP transmitida por su dispositivo a Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o de otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).
Google utiliza esta y otra información en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre sus actividades en el sitio web o su comportamiento de uso, y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida y acortada por su dispositivo en el contexto de Google Analytics 4 no se fusiona con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se conservan durante 2 meses y luego se eliminan.
Google Analytics 4 permite, a través de una función especial llamada "características demográficas", la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los usuarios del sitio web basadas en una evaluación de la publicidad basada en intereses y utilizando información de terceros. Esto permite la determinación y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de manera óptima para el público objetivo. Sin embargo, los datos recopilados a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a ninguna persona específica y, por lo tanto, tampoco a usted personalmente. Estos datos recopilados a través de la función "características demográficas" se conservan durante dos meses y luego se eliminan.
Todos los procesos de procesamiento descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD. Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 mientras navega por el sitio web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Hemos firmado un llamado contrato de procesamiento de pedidos con Google para nuestro uso de Google Analytics 4, que obliga a Google a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no divulgarlos a terceros.
Para garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo incluso en el caso de la posible transferencia de datos desde la UE o el EEE a los EE. UU. y su posible procesamiento adicional allí, Google se basa en las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.
Puede encontrar más avisos legales sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales estándar mencionadas, en https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
9) Derechos del interesado
9.1 La legislación de protección de datos aplicable le otorga frente al responsable del tratamiento de sus datos personales los siguientes derechos del interesado (derechos de acceso e intervención), para los cuales se hace referencia a la base legal indicada para las condiciones de ejercicio respectivas:
- Derecho de acceso según el Art. 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación según el Art. 16 del RGPD;
- Derecho de supresión según el Art. 17 del RGPD;
- Derecho de limitación del tratamiento según el Art. 18 del RGPD;
- Derecho a la notificación según el Art. 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 del RGPD;
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado según el Art. 7 párrafo 3 del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación según el Art. 77 del RGPD.
9.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
CUANDO PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE EN EL CONTEXTO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO PARA EL FUTURO.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, SE RESERVA EL DERECHO A LA CONTINUACIÓN DEL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS LEGÍTIMOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.
SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS CON EL PROPÓSITO DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
10) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de la base legal respectiva, el propósito del tratamiento y, si corresponde, también en función del período de retención legal aplicable (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).
En el caso del tratamiento de datos personales basado en un consentimiento expreso según el Art. 6 párrafo 1 lit. a del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado retire su consentimiento.
Si existen períodos de retención legal para los datos procesados en el marco de obligaciones contractuales o similares sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b del RGPD, estos datos se eliminan de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte en el almacenamiento continuo.
En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

